Política de Privacidad
Yciano Document Services Inc
5030 Broadway Suite 613, New York, NY 10034
Correo: tax@joelyciano.com | Teléfono: (929) 955-1040
Fecha de vigencia: 21 de octubre de 2026
Yciano Document Services Inc (“nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usted visita ycianodoc.com, usa nuestros formularios o recibe nuestros servicios. Ofrecemos preparación de impuestos (servicio principal), preparación de documentos de divorcio no disputado y preparación de documentos de inmigración. No somos un bufete de abogados y no ofrecemos asesoría legal.
1. Información que recopilamos
– Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección.
– Información que usted nos proporciona en nuestros formularios de cita o de admisión, y la necesaria para preparar sus documentos.
– Datos de citas y comunicaciones con nosotros.
– Datos técnicos básicos del sitio web (por ejemplo, tipo de navegador y páginas visitadas).
2. Cómo usamos su información
– Para programar y confirmar citas y enviarle recordatorios.
– Para prestarle los servicios solicitados y comunicarnos con usted sobre ellos.
– Para procesar pagos.
– Para cumplir con obligaciones legales.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de programación de citas y procesadores de pago), quienes deben protegerla, o cuando la ley lo exija.
4. Mensajes de texto (SMS)
– Consentimiento: obtenemos su consentimiento para recibir mensajes de texto a través de nuestros formularios de cita y de admisión.
– Tipos de mensajes: confirmaciones de citas, recordatorios y actualizaciones sobre su servicio.
– Frecuencia: la frecuencia de los mensajes varía.
– Costos: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
– Cancelar: responda STOP para dejar de recibir mensajes. Responda HELP para obtener ayuda, o escríbanos a tax@joelyciano.com o llame al (929) 955-1040.
– El consentimiento no es una condición de compra.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web y página de reservas pueden usar cookies básicas para funcionar correctamente y medir visitas. Usted puede desactivar las cookies en su navegador.
5. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger sus datos.
6. Conservación
Conservamos su información solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales; luego la eliminamos de forma segura.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales, y puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Escríbanos a tax@joelyciano.com.
Sin compartir datos de SMS
No compartiremos su número de teléfono móvil ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.
8. Contacto
Yciano Document Services Inc, 5030 Broadway Suite 613, New York, NY 10034 · tax@joelyciano.com · (929) 955-1040
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Effective date: October 21, 2026
Yciano Document Services Inc (“we,” “us”) respects your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your information when you visit ycianodoc.com, use our forms, or receive our services. We provide tax preparation (our main service), uncontested divorce document preparation, and immigration document preparation. We are not a law firm and do not provide legal advice.
1. Information We Collect
– Contact details: name, phone, email, and address.
– Information you provide on our booking or intake forms, and information needed to prepare your documents.
– Appointment details and communications with us.
– Basic website technical data (for example, browser type and pages visited).
2. How We Use Your Information
– To schedule and confirm appointments and send you reminders.
– To provide the services you request and communicate with you about them.
– To process payments.
– To comply with legal obligations.
3. How We Share Your Information
We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us operate (for example, scheduling platforms and payment processors), who must protect it, or when required by law.
4. Text Messaging (SMS)
– Consent: we collect your consent to receive text messages on our booking and intake forms.
– Message types: appointment confirmations, reminders, and service updates.
– Frequency: message frequency varies.
– Costs: message and data rates may apply.
– Opt out: reply STOP to stop receiving messages. Reply HELP for help, or email tax@joelyciano.com or call (929) 955-1040.
– Consent is not a condition of purchase.
Cookies and Tracking Technologies
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5. Security
We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your information. No system is completely secure, but we work to protect your data.
6. Retention
We keep your information only as long as needed to provide our services and meet our legal and tax obligations, then securely delete it.
7. Your Rights
You may request access to, correction of, or deletion of your information, subject to legal obligations, and you may stop receiving messages at any time. Email tax@joelyciano.com.
No Sharing of SMS Data
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